97国际网站湖南省石门县市场监管局：校准民生标尺守护万家灯火

　　为筑牢民生服务保障网，湖南省石门县市场监督管理局近日针对群众关切的水97国际官网电气计量与收费问题，开展专项督导行动，深入石门县自来水公司、石门兴业管道燃气公司等民生企业一线，以“硬核”举措推动服务提质增效。

　　现场督办过程中，执法人员重点聚焦计量管理与收费服务两97国际官网大核心环节。针对水表计量精准度，专项检查组详细核查水表轮换计划执行台账，实地查看老旧小区水表运行状态，要求企业建立“一户一档”整改清单，倒排工期推进老旧水表更换工作，确保计量数据真实可靠。同时，对燃气收费标准公示、阶梯计价执行等情况进行逐项核验，要求企业在营业厅、官方平台等多渠道公开收费明细，让群众缴费“看得见、算得清”。

　　“水电气是千家万户的生活刚需，企业必须把社会责任扛在肩上！”石门县市场监督管理局主要负责人强调，并要求企业建立投诉快速响应机制，对群众反映的计量失准、收费争议等问题，做到“接诉即办、限时反馈”，以整改实效提升群众满意度。

　　此次行动不仅是一次问题排查，更是一次服务提升的97国际官网动员令。石门县市场监督管理97国际官网局表示，将建立“月巡查、季评估”长效监管机制，通过不定期回访、第三方检测等方式，持续跟踪企业整改落实情况。同时，面向社会公布12345政务服务热线等多97国际官网元化投诉渠道，鼓励市民参与监督，共同织密民生领域监管网络，切实维护消费者合法权益，让水电气服务真正成为温暖民心的“幸福工程”。（金峰）